CCXP COLOGNE: 26.–28.06.2020 #CCXPCOLOGNE

Fragen und Antworten zur CCXP COLOGNE

Anreise und Aufenthalt

Welchen Eingang kann ich für die CCXP COLOGNE nehmen?

Der Einlass zur CCXP COLOGNE erfolgt über den Eingang Nord. Wenn du mit der Bahn anreist, stehen für dich am Eingang Süd kostenlose Shuttle-Busse bereit, die dich zum Eingang Nord bringen. Für die Anreise mit dem Auto empfehlen wir dir das Messeparkhaus P22. Von dort bist du zu Fuß in wenigen Minuten am Eingang Nord.

Darf ich als normaler Besucher auf der CCXP COLOGNE mit einer Spiegelreflex Kamera Fotos machen?

Das Fotografieren, Filmen, Herstellen von Video-Aufnahmen, Zeichnen, Malen usw. zu privaten Zwecken ist grundsätzlich erlaubt. Falls du ein Stativ mitführst, beachte bitte, dass dieses aus Sicherheitsgründen nicht in den Eingangsbereichen aufgestellt werden darf. Soweit es um Messestände, Produkte der Aussteller oder sonstiger Dritter oder um Personen geht, bedarf es der vorherigen Genehmigung des jeweils betroffenen Rechtsinhabers. Professionelle Fotografen können sich unter Beachtung der entsprechenden Richtlinien als Medienvertreter akkreditieren .

Brand werden

Wie werde ich Aussteller / wo kann man sich anmelden?

Artists' Alley

Wie kann ich mich für die Artists‘ Alley bewerben?

Hier kannst du dich ab jetzt für die Teilnahme an der Artists' Alley bewerben.

Tickets

Kann ich mein Ticket widerrufen oder zurückgeben?

Gemäß unserer AGB ist der Widerruf, die Rückgabe oder die Übertragung von Tickets in jedem Falle ausgeschlossen.

Ich habe einen Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“ - Was ist mit meiner Begleitung?

Besucher mit einem Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“ benötigen ein reguläres Eintrittsticket (Standard, Epic Experience oder Full Experience) für die CCXP COLOGNE. Die Begleitperson erhält freien Eintritt, egal welche Ticketkategorie der Besucher mit Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“ hat. Dazu muss beim Einlass zwingend der Ausweis mit Merkzeichen „B“ vorliegen. Dies gilt nur für den Zutritt zum Messegelände. Die Begleitung erhält ohne gesondertes Ticket keinen Zugang zu den Bereichen, für die separate Tickets benötigt werden (z. B. Autogramm- und Foto-Sessions). Hierfür benötigt die Begleitperson ein eigenes Ticket.

Ab wann werden die bestellten Tickets versendet?

Du bekommst dein Ticket ab Mai. Wir senden dir dein Ticket postalisch an die bei der Bestellung angegebene Anschrift.

Ist bei dem Full Experience Ticket ein Parkplatz enthalten?

Ja beim Full Experience Ticket ist ein Parkplatz enthalten.

Autogramm- und Fotosessions

Wie läuft die Fotosession mit meinem Star ab?

Jeder Star hat mehrere Timeslots für Fotosessions. Wenn du also dein Ticket für eine Fotosession kaufst, achte bitte genau auf den gewählten Timeslot. Grundsätzlich haben nur Personen mit einem gültigen Fotosession Ticket Zugang zum Fotostudio. Kinder, Begleitpersonen etc. müssen davor warten. Wenn du deinen Timeslot verpasst, hast du keinen Anspruch darauf, dass Foto zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Wenn du den Fotoraum betrittst, musst du bitte schon vorbereitet sein (Haar, Schminke etc.), deine Sachen kannst du auf einem separaten Tisch ablegen. Vor einer Fotowand stellst du dich dann neben deinen Star und schaust mit ihm zusammen in die Kamera. Das Foto wird dann von einem professionellen Fotografen gemacht. Eigene Foto- oder Videoaufnahmen während der Fotosession sind nicht gestattet. Im Anschluss musst du sofort überprüfen, ob das Bild für dich in Ordnung ist. Wenn der Star beispielsweise die Augen geschlossen hat, können wir ein neues Bild machen. Wenn dir dein Lächeln auf dem Bild nicht gefällt, wird es keinen zweiten Versuch geben. Nach dem Foto nimmst du deine abgelegten Sachen wieder an dich und gehst zur Foto Ausgabestation. Dort kannst du dein Bild auf hochwertig gedrucktem Fotopapier im Format 15 x 20 cm abholen.

Muss ich das Ticket für die Foto- oder Autogrammsession ausgedruckt mitbringen?

Ja, bitte bringe unbedingt die Fotosession Tickets auf Din A4 ausgedruckt mit (nicht auf deinem Handy, etc.). Bitte beachte unbedingt: Vergessene oder verlorene Tickets können nicht ersetzt oder erstattet werden. Kein Ticket = kein Foto oder Autogramm!

Können zwei Personen gleichzeitig mit auf das Bild?

Ja, sofern beide Personen ein eigenes Ticket für die Fotosession gekauft haben.

Darf ich eine Begleitperson /mein Kind zur Fotosession mitnehmen?

Nein, nur Personen mit einem gültigen Ticket erhalten Zutritt in den Fotobereich. Kinder jeden Alters und jegliche Art von Begleitperson benötigen entweder ein eigenes Ticket für die Fotosession oder sie müssen ausnahmslos vor der Kabine warten. Erziehungsberechtigte müssen für eine entsprechende Beaufsichtigung der Kinder während ihrer Fotosession Sorgen. Die Verantwortung der Beaufsichtigung kann nicht an unser Personal übertragen werden.

Was ist, wenn der Schauspieler absagt, ich mein Fotosession Ticket aber schon im Vorverkauf erworben habe?

Kein Problem. In diesem Fall erstatten wir Dir das Geld für das Fotosession Ticket automatisch zurück, ohne dass du etwas unternehmen musst. Full- und Epic Experience Ticket Inhaber können sich einen neuen Slot/Star aussuchen.

Kann ich mich während der Foto- oder Autogrammsession mit dem Schauspieler unterhalten oder ihm Geschenke überreichen?

Während den Fotosessions bitten wir aufgrund des engen Zeitplans davon Abstand zu nehmen. Bei den Autogrammsessions ist es abhängig davon, wie viele Personen nach euch in der Warteschlange stehen.

Aber auch hier müssen wir natürlich darauf achten, den Zeitplan einzuhalten, um sicherzustellen, dass jeder sein Autogramm erhält.

Darf ich während der Autogramsession Selfies mit den Stars machen?

Selfies sind generell verboten, sofern sie nicht für den jeweiligen Star im Ticket-Shop angeboten werden.

Wie funktioniert das mit den Autogrammen?

Jeder Star hat mehrere Timeslots für Autogrammsessions. Wenn du also dein Ticket für eine Autogrammsession kaufst, achte bitte genau auf den gewählten Timeslot. Wenn du deinen Timeslot verpasst, hast du keinen Anspruch darauf, das Autogramm zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Du kannst dir entweder eine Autogrammkarte des Stars unterschreiben lassen, diese ist natürlich im Ticketpreis enthalten, oder dein eigenes Bild zum Unterschreiben mitbringen. Grundsätzlich gilt: pro Ticket ein Autogramm.